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MEINE ZAHLUNG HAT NICHT FUNKTIONIERT. WAS NUN?

WANN IST DAS GELD BEI EUCH?

WIE KANN ICH BESTEHENDES GUTHABEN VERRECHNEN?

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Paypal
  • Du wirst nach Abschluss der Bestellung über eine gesicherte Verbindung (SSL) direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Die Zahlung per PayPal kann mit Visa, MasterCard, American Express, per Lastschrifteinzug oder Giropay erfolgen. Für die Zahlung ist ein Konto bei PayPal erforderlich. Solltest du kein PayPal-Konto besitzen oder dich nicht anmelden wollen, dann kannst du bequem über den PayPal-Gastzugang per Kreditkarte oder Lastschrift zahlen. Bitte beachte, dass die gewünschte Lieferadresse auch bei PayPal als Versandadresse hinterlegt sein muss.

Kreditkarte
  • Die Zahlung kann mit Visa, MasterCard oder American Express erfolgen. Die Verarbeitung deiner Kreditkartendaten erfolgt über eine gesicherte Verbindung (SSL).  Beachte, dass bei der Zahlung mit Visa oder MasterCard eine zusätzliche Authentifizierung nötig ist: das so genannte 3D-Secure-Verfahren Verified by Visa oder MasterCard SecureCode. Hierbei werden je nach Kreditinstitut ein zusätzliches Passwort verlangt oder abgefragt, um sicherzustellen, dass der Inhaber der Kreditkarte über die Bezahlung informiert ist.

Vorkasse
  • Unmittelbar nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine E-Mail (bitte kontrolliere auch deinen SPAM Mail Filter) mit unserer Bankverbindung. Der Versand der Ware erfolgt nach Geldeingang auf unserem Konto. In der Regel dauert es bei SEPA-Überweisungen per Online-Banking 2 Bankarbeitstag, bis wir deine Zahlung erhalten. Bei SEPA-Überweisungen per Überweisungsträger dauert es bis zu 3 Bankarbeitstage. Solltest du länger als 7 Tage für die Bezahlung brauchen, gib uns telefonisch oder per E-Mail Bescheid.

MEINE ZAHLUNG HAT NICHT FUNKTIONIERT. WAS NUN?


    Sollte es Probleme bei der Bezahlung deiner Bestellung geben, wende dich bitte per E-Mail oder Anruf an uns und teile uns deine gewünschte Zahlungsweise mit.

WANN IST DAS GELD BEI EUCH?


    Wenn du per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlst, dauert es bei SEPA-Überweisungen in der Regel 2 Bankarbeitstag, bis wir deine Zahlung erhalten. Bei SEPA-Überweisungen per Überweisungsträger dauert es bis zu 3 Bankarbeitstage. Bei PayPal, Kreditkarte geht die Zahlung innerhalb weniger Minuten bei uns ein.

WIE KANN ICH BESTEHENDES GUTHABEN VERRECHNEN?

    Solltest du eine Verrechnung deines bestehenden Guthabens mit deiner neuen Bestellung wünschen, teile uns dies über das Feld für Anmerkungen bei der Auswahl der Zahlweisen mit. Alternativ kannst du uns auch gern anrufen oder eine E-Mail schreiben.

IST EINE ZAHLUNG AUF RECHNUNG MÖGLICH?

    Bitte hab Verständnis, dass eine Zahlung auf Rechnung leider nicht möglich ist.
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